Perguntas Frequentes
A Rets Up é uma plataforma de marketplace para a divulgaçao de serviços e ofertas de vagas de trabalho. Ela existe para facilitar a busca de quem tem serviços a oferecer com quem precisa de talentos, tornando esse processo simples, rápido e eficiente.
Oferecemos todas as ferramentas necessárias para que parcerias de sucesso se iniciem: os filtros de busca garantem resultados precisos por localização, área de atuação e muitas outras características. O chat promove a comunicação e os alertas de vagas e profissionais deixam tudo mais dinâmico.
Se cadastrar na Rets Up é simples. Basta ir em nossa página de cadastro e preencher o formulário.
Use informaçoes atualizadas, sem elas não será possível recuperar a senha em caso de perda, nem receber notificaçoes.
Pessoas físicas maiores de 18 anos, Microempreendedores Individuais (MEIs) e empresas, através de seus representantes.
Utilizar os serviços da Rets Up e manter um perfil na plataforma é grátis, bem como procurar por vagas ou profissionais.
Nossos Planos de Benefícios são opcionais e oferecem vantagens para quem precisa se destacar.
Não, a Rets Up atua apenas como intermediadora do contato entre profissionais e empregadores.
A responsabilidade pelo pagamento é exclusiva do cliente que está contratando o serviço.
O cliente pagará a você diretamente na sua conta bancária ou através da forma que melhor convier para as duas partes.
Não, a Rets Up não fica com nenhuma comissão ou taxa sobre o serviço prestado ou o produto do trabalho.
A Rets Up apenas conecta prestadores de serviços com clientes interessados em adquirir estes serviços.
Não, não precisa pagar nada à Rets Up para contratar um profissional. O pagamento deve ser feito diretamente ao profissional de acordo com os prazos estipulados por ambas as partes.
As taxas de assinatura dos Planos de Benefícios são opcionais e são as únicas taxas cobradas pela Rets Up.
Não. A Rets Up não funciona como agência de empregos e não existe relação de empregador-empregado entre a Rets Up e seus usuários profissionais.
Basta entrar em contato diretamente com o empregador, através dos meios de contato que ele disponibilizar ou de nosso chat.
Na aba de Publicar Vagas, dentro do Painel de Controle do assinante, quando estiver logado.
Não há limites para quantidade de envio de propostas ou para entrar em contato com clientes.
Vai depender do seu Plano de Beneficios:
No plano Básico é possível publicar até 02 trabalhos;
No plano Empreendedor é possível publicar até 05 trabalhos;
No plano Business até 10 trabalhos.
Para saber se um cliente mantém boas relações de trabalho e cumpre com seus acordos, leia as avaliações deixadas por outros profissionais em seu perfil e a média de estrelas que ele possui. Também encorajamos que sejam verificadas referências fora da plataforma. Nos casos de cliente pessoa jurídica, verifique a reputação da empresa e confira se as informações são condizentes com as informações passadas na plataforma, incluindo as informações sobre o representante responsável pela conta na Rets Up.
Por mais que a exista obrigatoriedade do aceite dos nossos termos de uso no momento da inscrição, é tecnicamente impossível que a Rets Up fiscalize e confira todas as contas diariamente. É responsabilidade do usuário levantar todas as informações que julgar necessárias sobre outros usuários antes do início do contrato.
Para saber se um profissional presta um bom serviço leia as avaliações deixadas por outros clientes em seu perfil e a média de estrelas que ele possui. Também encorajamos que sejam verificadas referências fora da plataforma sempre que possível. Nos casos em que a licença profissional é obrigatória, verifique as informações nos órgãos de classe.
Por mais que a exista obrigatoriedade do aceite dos nossos termos de uso no momento da inscrição, é tecnicamente impossível que a Rets Up fiscalize e confira todas as contas diariamente. É responsabilidade do usuário levantar todas as informações que julgar necessárias sobre outros usuários antes do início do contrato.
O Site da Rets Up é unicamente uma plataforma que serve apenas para apoiar a comunicação entre seus usuários e que oferece um método simples e sem burocracia para a contratação de serviços realizados por terceiros. A plataforma não tem responsabilidade sobre os serviços oferecidos ou pelos atos ou omissões de seus usuários.
A responsabilidade pela execução do trabalho e pelo pagamento fica inteiramente por conta das duas partes. A Rets Up não oferece garantias, no entanto, sendo comprovada má conduta na plataforma, a conta será excluída e o usuário será banido permanentemente de nosso marketplace.
Usuários que se sentirem prejudicados devem procurar auxílio das autoridades competentes nos âmbitos civil e criminal, e comunicar imediatamente à Rets Up sobre atitudes que estejam em desacordo com nossos termos de serviço e com a legislação vigente.
Os planos de benefícios são vantagens oferecidas a quem quer aproveitar ao máximo todos os recursos da plataforma. Existem planos para os dois tipos de usuários: clientes e profissionais.
São recomendados para autônomos e freelancers em tempo integral e profissionais liberais que queiram mais visibilidade para seus serviços, atingindo um público-alvo maior e mais diversificado, multiplicando as oportunidades.
Também são recomendados para clientes que necessitem publicar vagas de trabalho e se diferenciar ou que não têm tempo para realizar pesquisas profundas e escolher entre a grande quandidade de profissionais disponíveis.
As assinaturas dos Planos de Benefícios acontecem com o pagamento recorrente mensal, através de cobrança feita no cartão de crédito utilizado no momento da compra.
As assinaturas podem ser canceladas a qualquer momento, ficando vigentes até o próximo ciclo de cobranças.
Por exemplo: No caso da assinatura de um plano mensal, se o usuário adquirir o plano no dia 05, a cobrança ocorrerá automaticamente no cartão todos os meses a cada dia 05 e valerá até o dia 05 do mês seguinte. Caso a assinatura seja cancelada, o usuário ainda poderá usufruir dos benefícios até o fechamento do ciclo de cobranças pelo qual já efetuou o pagamento, ou seja, até o dia 05 do próximo mês. A partir desta data os benefícios serão suspensos e não haverá mais cobrança. O mesmo acontece para os planos de assinatura por ano.
Profissionais com assinatura de algum plano de benefícios sempre saem na frente. Além de terem muito mais chances de serem encontrados por clientes potenciais, se compardos ao usuário free, podem ter o perfil destacado na nossa Página Inicial e nos nossos mecanismos de busca. Também é possível ganhar o selo de atendimento em urgência, o mais aliado para quando as pessoas precisam de serviços o mais rápido possível.
Os clientes assinantes, além de poderem buscar por profissionais, têm a grande vantagem de publicar vagas de trabalho sob medida para suas necessidades.
Ao publicar uma vaga, há diversos benefícios importantes. Os profissionais têm a oportunidade de visualizar a vaga e se candidatar, o que gera um fluxo de negociação mais ágil e, consequentemente, acelera significativamente a conclusão do trabalho. Além disso, proporciona agilidade e praticidade, pois é muito mais rápido e eficaz receber o contato de profissionais perfeitamente qualificados para a vaga, ao invés de ter que pesquisar entre centenas de perfis e currículos.
Sim, tanto no plano de assinatura mensal quanto no plano anual, as assinaturas podem ser canceladas a qualquer momento através do painel de controle do usuário. Não existe compromisso ou multas, e nem é necessário entrar em contato conosco.
Os benefícios permanecerão até a data que a próxima cobrança seria feita no cartão.
Não, a Rets Up só permite uma conta por CPF ou CNPJ. Contas duplicadas serão excluídas e o usuário será banido do site. Caso queira ou necessite, é possível excluir a conta atual e criar uma nova.
Sim, pode excluir sua conta no momento que desejar, através do Painel de Controle do usuário.
Ainda tem alguma dúvida?
Será um prazer poder esclarecer todas as suas dúvidas. Entre em contato aqui.
Também recomendamos a leitura de nossos Termos e Condições.